Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại uc888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uc888, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, nghĩa vụ tài khoản và phạm vi truy cập…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuỳ theo quy định địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
uc888 Quy định sử dụng dịch vụ tại uc888
CAM KẾT BẢO MẬT

Dữ liệu, bảo mật và quyền tài khoản của bạn

uc888 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo nguyên tắc bảo mật rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang trên điện thoại. Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định nội bộ hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền truy cập tài khoản tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của uc888 sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi xử lý các câu hỏi liên quan đến điều khoản, giao dịch và xác minh tài khoản qua nhiều kênh khác nhau.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu giải thích quy định — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Trung tâm trợ giúp

Xem lại toàn bộ nội dung điều khoản, chính sách thanh toán và hướng dẫn xác minh tài khoản ngay trong phần hỗ trợ của ứng dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu bạn không thấy câu hỏi của mình ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uc888, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi tại vùng được phép theo quy định địa phương.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn xác nhận tình trạng hợp lệ của mình trước khi đăng ký hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Không. Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký thay cho người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo trực tiếp qua tài khoản của bạn. Nội dung mới có hiệu lực sau thời gian báo trước hợp lý được ghi rõ trong thông báo.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua ví điện tử nội địa.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ, thường trong thời gian sớm nhất có thể.